שאלות נפוצות

1-האם יש אחריות על המוצרים?
100% אחריות ! אנו עומדים ומתחייבים על מערכות הריח של לה רוזה מאחר והן נבדקו בקפידה והינן ידועות כאמינות ובטיחותיות ועברו בדיקות איכות ובדיקות מעבדה של מכון התקנים.
2-תוך כמה זמן אני מקבל את ההזמנה?

אנו עובדים עם חברת משלוחים חצונית ומספקים את החבילות במשלוח אקספרס תוך 72   שעות מרגע שביצעתם את ההזמנה!. הזמנות שיתקבלו בסוף שבוע- שישי ושבת, יצאו להפצה בימי ראשון ויסופקו עד יום שלישי.

3-מה עלות המשלוח?
עלות המשלוח הינה 39.90 ש"ח למשלוח אקספרס תוך 3 – 5 ימי עסקים, ובחינם בקניה מעל 350ש"ח.
4-האם השמנים שלכם בטיחותיים?
ברור! אנו עובדים עם תמציות שמן בושם מרוכזות ואיכותיות שעברו את הבדיקות המחמירות של ארגון הבשמים הבינלאומי IFRA!
5-מה אמצעי התשלום אצלכם?
ניתן לשלם באשראי ולחלק לתשלומים, BIT – במידה ואתם חוששים למסור פרטי אשראי ניתן לשלם בהעברה בנקאית או מזומן בתיאום מראש למספר : 0733228219
6-האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן בתיאום מראש בכתובת כפר קרע, אלרחמה 1 .
7-האם אתם נותנים שירות חודשי לעסקים?
כן, חברתנו מספקת שירותים חודשיים לעסקים כולל התאמת ריח לעסק ושירות מילוי ותחזוקה באופן שוטף
8-האם המערכות שלכם עובדות 24/7?
לא, ניתן להגדיר את הימים והשעות לפיהן תעבוד המערכת.
9-האם עוצמת הריח תהייה שווה בכל החלל?
זה תלוי במבנה של החלל אותו תרצו לבשם, אנו מגיעים אליכם ומתאימים לכם את הציוד הנדרש כדי שתקבלו את התוצאה המיטבית!
10- האם השירות לעסקים תופס לי את מסגרת האשראי?
החיוב לא פוגע במסגרת האשראי והינו מתבצע באמצעות הו"ק על כרטיס האשראי או באמצעות צקים.